Versand
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Art der bestellten Produkte sowie dem Lieferland und werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
Für paketfähige Produkte und Glaswaren gelten unterschiedliche Versandarten und Versandkosten.
Paketversand
Produkte, die für den Paketversand geeignet sind, insbesondere Schraubdeckel und Zubehör, werden per Paketdienst versendet.
Für den Paketversand gelten folgende Versandkosten:
Österreich
- Versandpauschale: 7,99 €
- Ab 25 € Bestellwert versandkostenfrei
Deutschland
- Versandpauschale: 7,99 €
- Ab 25 € Bestellwert versandkostenfrei
Die Versandpauschale gilt unabhängig vom Gewicht der paketfähigen Bestellung, sofern diese im Rahmen der von GASSERO vorgesehenen Paketversandmöglichkeiten versendet werden kann.
Versand von Glaswaren
Glaswaren werden aufgrund ihrer Beschaffenheit und der erhöhten Bruchgefahr ausschließlich per Spedition bzw. als Palettensendung versendet.
Für den Palettenversand gelten folgende Versandkosten:
Österreich
- Palettenversand: 68,32 €
- Ab 275 € Bestellwert versandkostenfrei
Deutschland
- Palettenversand: 92,78 €
- Ab 420 € Bestellwert versandkostenfrei
Die angegebenen Palettenversandkosten gelten ohne zusätzliche Gewichts- oder Mengenstaffelung im Rahmen der von GASSERO angebotenen Versandbedingungen.
Gemischte Bestellungen aus Gläsern und anderen Produkten
Enthält eine Bestellung sowohl Glaswaren als auch paketfähige Produkte, beispielsweise Schraubdeckel, wird die gesamte Bestellung gemeinsam per Spedition bzw. Palette versendet.
In diesem Fall gelten ausschließlich die Versandkosten und Versandkostenfreigrenzen für den Palettenversand. Für die zusätzlich auf der Palette mitversendeten paketfähigen Produkte werden keine gesonderten Paketversandkosten berechnet.
Liefergebiet
Wir liefern regulär innerhalb Österreichs und nach Deutschland.
Lieferungen in die Schweiz sowie in weitere EU-Länder sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter office@gassero.eu.
Versanddienstleister
Der Paketversand erfolgt abhängig von Bestellung und Lieferadresse insbesondere mit GLS, Österreichischer Post, DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.
Glaswaren und andere Palettensendungen werden über eine von GASSERO ausgewählte Spedition versendet.
GASSERO behält sich die Auswahl eines geeigneten Versanddienstleisters vor, sofern keine bestimmte Versandart ausdrücklich vereinbart wurde.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bei lagernden Standardartikeln erfolgt die Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister grundsätzlich schnellstmöglich nach Bestelleingang bzw. Zahlungseingang.
Die voraussichtliche Transportdauer bei Paketlieferungen beträgt üblicherweise:
- Österreich: ca. 2–3 Werktage
- Deutschland: ca. 2–4 Werktage
Bei Speditions- und Palettenlieferungen kann die Lieferzeit abhängig von Lieferort und Spedition abweichen.
Bei individuell bedruckten oder kundenspezifisch angefertigten Produkten kommt zur Transportdauer die jeweilige Produktions- bzw. Bearbeitungszeit hinzu. Die voraussichtliche Produktionszeit ergibt sich aus der Produktbeschreibung, dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Angegebene Liefer- und Produktionszeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Sie, soweit technisch verfügbar, eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung angeboten wird, erhalten Sie zusätzlich entsprechende Informationen zur Sendungsverfolgung.
Transportschäden
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung möglichst zeitnah nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen.
Sollte ein Paket oder eine Palettensendung sichtbar beschädigt ankommen, bitten wir Sie, den Schaden nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller bzw. Spediteur dokumentieren zu lassen und uns unter office@gassero.eu zu kontaktieren. Fotos der beschädigten Verpackung und Ware helfen uns bei einer schnellen Bearbeitung.
Bei Verbrauchern führt eine unterlassene Schadensmeldung gegenüber dem Zusteller nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungs- oder sonstiger Verbraucherrechte.
Für Unternehmer gelten zusätzlich die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
Nicht zustellbare Sendungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse oder einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden und wird eine erneute Versendung erforderlich, können die tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung an unserer Betriebsstätte/Lagerhalle möglich:
GASSERO e.U.
Austraße 75
6832 Sulz
Österreich
Terminvereinbarung unter office@gassero.eu.
Die Verwaltungsadresse in der Wiesenstraße 10a, 6812 Meiningen, ist keine reguläre Abholstelle.
Lieferungen außerhalb der Europäischen Union
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz, können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Abfertigungsgebühren oder sonstige Importkosten entstehen.
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, sind diese Einfuhrabgaben und Gebühren vom Empfänger zu tragen.
Kontakt
GASSERO e.U.
E-Mail: office@gassero.eu
Telefon: +43 664 504 41 66
Verwaltung:
Wiesenstraße 10a
6812 Meiningen
Österreich
Betriebsstätte / Lagerhalle & Selbstabholung:
Austraße 75
6832 Sulz
Österreich